Téléphonie & Performance
Optimisation des centres d’appels, choix d’outils, scripts, KPI, qualité et conformité d’enregistrement.
Audit ligne & outils
Parcours d’appel
Qualité
FR77 – Conseil & Performance
Innovation • Sécurité • Performance durable
J’accompagne entreprises et collectivités en télécommunications, conformité RGPD et IA appliquée pour accélérer la performance, fiabiliser les parcours et sécuriser les données.
Basé en Seine-et-Marne (77), France • Intervention nationale • SIRET 538224759
Solutions FR77
Conformité & RGPD
Audit, plan d’actions, DPO externalisé, registres, politiques et preuves. Sécurisation juridique opérationnelle.
DPO externe
Registres
Formation
IA & Automatisation
Cas d’usage IA pragmatiques : scoring, assistant, workflows, réduction des coûts et du temps.
Workflows
Assistants IA
KPI
Approche
Simple : diagnostic rapide, plan d’actions concret, exécution cadrée. Transparence, indicateurs, résultat.
- Audit express (1–2 semaines) → cartographie des risques et leviers
- Feuille de route → quick wins + jalons trimestriels
- Exécution assistée → coaching, formation et tâches clés en main
Contact
Parlons de votre besoin (15 min) : téléphonie, RGPD, IA, performance.
Localisation : Seine-et-Marne (77), France • Déplacements France entière et visio.